由于工作生活压力变大且电子产品使用人数增多,近视人群呈现直线上升趋势。由于人们在进行眼镜选购时往往会注重其品质,导致这个行业利润较大。因此越来越多的商人开始从事这一行业。人们可以看到,该行业的竞争是相当激烈,要想在这一行业做得风生水起,就必须提高服务质量。
人们在选购时,更多的依赖于配镜师的意见。因此,一个眼镜店想要吸引更多的客户,必须提高销售人员的专业知识和服务质量。在配镜前提供专业的验光技术。根据顾客的意愿为其推荐质美价优的产品,而不能盲目地向其推荐高价位商品,这样会引起顾客反感。在配镜完成后,商家要提供良好的售后服务。比如定期免费清洗,更换镜布。一个月内顾客佩戴不适可以进行免费更换等服务。
如今人们花钱不仅仅买的是产品,更多的是要享受优质的服务,尤其对于这个行业。要想赢得客户的肯定,就必须提供质优的镜片以及完善的服务。